ESI est leader de l’équipement des stations de télésurveillance bancaires françaises. Le succès d’ESI sur ce segment de marché est essentiellement dû à sa compétence de gestion du multi-protocoles tant sur les protocoles de type Alarmes gérant la communication avec les automates d’alarmes et la station de télésurveillance que pour la partie vidéo.





Les frontaux F1 de réception des signaux d’alarmes sont l’interface des centres avec l’extérieur. F1 se doit d’être compatible avec un maximum de protocoles de télésurveillance des signaux analogiques et numériques des différents fabricants de systèmes d’alarmes, ainsi qu’avec les réseaux de communication : RTC, RNIS, TCP/IP, GSM/GPRS, X25, … C’est sur ce plan que les télésurveilleurs vont pouvoir effectuer des économies importantes par rapport à la multitude d’investissements en solutions propriétaires du passé. Les frontaux uniformisent les signaux d’alarmes et les réseaux selon un seul protocole en sortie, qui peut éventuellement être choisi.

Le superviseur de gestion de station centrale M1 gère les événements, stocke les données des sites et leurs historiques, contrôle les interventions, etc… M1 traite toutes les télécommunications entrantes et sortantes : appels téléphoniques, interphonie et écoutes, fax, mails, SMS et serveurs vocaux au travers de F1. Les levées de doute sont aujourd’hui aussi bien vidéo qu’audio et tous ces flux peuvent être enregistrés et présentés à l’opérateur au travers d’une interface utilisateur harmonisée et optimisée.

Les systèmes client-serveur multimédia, pour la levée de doute vidéo interactive dans le cadre de ce qui est parfois appelé télévidéosurveillance, doivent être compatibles avec un maximum de protocoles et formats de nombreux fabricants d’équipements de vidéosurveillance. Grâce à V1, ils sont intégrés au superviseur au travers d’un dialogue bidirectionnel ouvert.

Enfin, divers modules périphériques complètent fonctionnellement ces logiciels pour la gestion d’événements, l’enregistrement audio numérique, la localisation par GPS des forces d’intervention, la gestion des plans des sites, etc... .

A noter que plusieurs niveaux de complexité coexistent sur le marché, de façon à adresser tous les besoins et budgets ainsi que, parfois, des orientations plus particulières vers la télésécurité des biens ou la téléassistance des personnes.




La gamme de produits ESI permet d’effectuer le suivi des alarmes tout en assurant la sécurité nécessaire à la prise en compte rapide et efficiente des personnels d’agences en difficulté.

Les modules ESI généralement utilisés par les clients télésurveilleurs bancaires sont :
F1, V1, P1, M1, RC1, C1, MG1, IPBX